Política de Shipping

ENVÍOS
Las entregas se realizan de lunes a viernes, por tal motivo y al ser un producto perecedero, no es posible entregar fines de semana y deberá esperar hasta el lunes para ser procesado. Para estados diferentes a la Florida Solamente se despachan pedidos de lunes a Jueves hasta las 10:00 AM.

DEVOLUCIONES

A menos que el producto haya llegado en malas condiciones, Dele Food no realiza cambios ni devoluciones al ser un alimento congelado y perecedero.

Para revisar su caso, por favor envíenos un correo electrónico a orders@delefood.com indicando las pruebas de las condiciones en las que lo ha recibido.

Pasadas 2 horas de la entrega del producto, NO habrá derecho a reclamación alguna por el estado en el que se entreguen, pues si se rompe la cadena de frío, el receptor será el encargado de mantenerlo en óptimas condiciones.

Por favor NO realice una devolución a la dirección remitente.